Der schwierigste Teil einer Markführerschaft ist es, Ihren Marktanteil zu halten. Eine negative Stimmung gegenüber Ihrer Marke würde nicht helfen. Deshalb sollten Sie über Ihren Ruf Bescheid wissen und ggf. reagieren.

Wir analysieren, wie Ihre Marke wahrgenommen wird und liefern Ihnen einen vollständigen Einblick.

Was, wenn Ihre bestehenden oder potentiellen Kunden gleichgültig oder sogar negativ auf Ihre Marke reagieren?

Eine genaue Bewertung der am besten geeigneten Plattformen, um Ihre Kunden direkt zu erreichen (Ausnahme für soziale Netzwerke), zusammen mit einer gut geplanten Content-Pipeline trägt zweifellos zur Verbesserung der Wahrnehmung Ihrer Marke bei.

Nach dem Start ist der Erfolg jeglicher Reputationsmanagement-Aktivität eine Frage der kontinuierlichen Überwachung und Nachverfolgung der Stimmungsschwankungen Ihrer Kunden und Stakeholder.

Dieses Monitoring liefert Erkenntnisse, anhand derer Sie schnell entscheiden können, ob Sie Ihr Messaging oder dessen Tonalität ändern möchten, um Ihr Ziel zu erreichen.